よくある質問
Q. 他コンテンツのキャラクターの画像や名前を使用可能か
こちらのガイドラインをご確認ください。
Q.宝珠をつけると、ウェポンスペルで発動するスキルが偏るのですが仕様ですか？
A. 仕様です。例えば、元からアイスランスが出る武器に、水の宝珠を付与した場合、アイスランスが出る可能性が上昇します。
Q. レーナとギルドマスターのイラストを加工してクエストに使用してもいい？
A. クエスト内であれば加工して使用してもOKです。画像はこちらにあります。
Q. ロングクエスト内の子クエストの評価のON/OFFを切り替えると全部の子クエストが切り替わってしまいます。
A. 仕様です。なぜその機能を実装したのか覚えてないのですが…ロングクエストの評価の集計の不正防止のためだったような気がします…たぶん…
Q. シーン数の上限（現状200）を増やす予定はありますか？
A. 申し訳ありませんが、増やす予定は今のところありません。増やし過ぎてしまうと様々な箇所で通信負荷や処理の負荷が増えてくる可能性があるためです。
Q. 6777002というエラーが多発する
A. 実機(android)とエミュレータ(PC)で同じgoogle アカウントを使用している場合に発生するようです。アカウントを整理し、google play ストアから「お支払い方法」を一度確認し、アプリを再インストールすることで解消する可能性があります。
Q. 路地裏の店のラインナップが変わらないのはなぜ？
A. こちらもドワーフの店同様に使用しているキャラクターの冒険者ランクによって品物が変化します。
ギフト品にはA〜SSランクのアイテムが多いため、ランクがB以下だとよい品物は出してくれません。
Q. 雷刃などの属性攻撃でも属性適正値は適用されますか？
A. はい。雷刃であれば、使用者の風属性の適正値が高く、相手の風属性の適正値が低いほど威力が上昇します。
Q. いくら待ってもスタミナが回復しない。
A. スタミナが200以上ある場合は回復しません。スタミナが200を超える要因はいくつかあります。
- スタミナポーションを使用した場合（現在のスタミナ+200Pとなる)
- たまに起きる不具合により200を超えて回復してしまう（申し訳ありません）
スタミナが200未満なのに回復しないという場合は以下をお試しください。
- アプリの再起動
- 【androidの場合】IDとパスワードのメモをとった後、androidの 「設定」＞「アプリ一覧」＞「冒険者ギルドへようこそ！」の「ストレージ」から「データの削除」と「キャッシュの削除」
- IDとパスワードのメモをとった後、アプリの再インストール
解決されない場合はお手数ですが必要情報を添えて以下よりお問い合わせをお願いいたします。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- お客様の識別ID（正確にお願いいたします）
- ユーザー名
- 詳しい状況（現在のスタミナ、スタミナを消費してから経過した時間など）
Q. 二次創作、パロディはどこまで可能か。
A. 著作権者が許す範囲となりますので、対象となるコンテンツのガイドライン等をご確認ください。
Q. キャラクターを作り直したい。（名前変更したい。）
A. ガチバトルのあるクエストでモンスターに敗北するとキャラクターが死亡し、転生することで新しいキャラクターを作成できます。（現状、名前のみの変更は不可能です）
転生した場合、そのキャラクターのクエスト履歴や、限界突破、加護などもキャラクターとともに消えてしまい、一からやり直しとなりますのでご注意ください。
種族と性別に関しては「血脈の珠」というアイテムを神殿で使うことで変更が可能です。
Q.ユーザー名は変更可能か
A. 現状変更不可能となっております。どうしても必要である場合は、お手数ではございますが必要情報を添えて以下にメールをお送りください。また反映、ご返事にはお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- お客様の識別ID（正確にお願いいたします）
- 現在のユーザー名
- 新しいユーザー名
Q. 新しい端末を購入したので、古い端末(android)からログインできないようにしたい（初期化して家族などに遊ばせたい、売却したい場合など）
A. 以下の手順を実行してください。
- 新しい端末でデータを引き継ぐ
- 新しい端末でパスワードを変更する
- 古い端末でタイトル画面でタップして「認証失敗」と出ることを確認する（この時点で古い端末からログインできなくなります）
- 古い端末の「設定（アプリ）」を立ち上げ＞「アプリ」＞「冒険者ギルドへようこそ！」＞「ストレージ」＞「データを消去」と「キャッシュを削除」を行う
- 古い端末で「冒険者ギルドへようこそ！」のタイトル画面をタップしゲームが最初から開始されることを確認する
古い端末がiosの場合は 1 を行った後、古い端末からアプリを一度削除すれば大丈夫です。
Q. 規約に反するクエストやキャラクターアイコンなどを見つけてしまった。どのように報告したら良いか。
A. お手数ですが下記内容を添えてマシュマロかメール(blackpresent.dev@gmail.com)、twitterのDMでご連絡ください。
必要情報：
- クエスト名 / キャラクター名
- どのように違反しているか（著作権侵害 / 表現に問題があるなど）
- 見つけた場所（xxの酒場、xxのクエストなど）
ご報告いただいて問題がある内容かどうか判断した上で対応いたします。
Q. IDは覚えているがパスワードを忘れてしまった。引継ぎは可能か。
A. 可能な場合もございます。必要情報を添えて以下にメールをお送りください。またご返事にはお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- お客様の識別ID（正確にお願いいたします）
- メールアドレス（登録してあるようであれば）
- おおよそのプレイ開始日時（なるべく月単位までお願いします）
- おおよその最終ログイン日時（なるべく月単位までお願いします）
- ユーザー名
Q.装備ロストしたかもしれない
A.申し訳ございません、サルベージできるかもしれませんので以下の内容を運営のメール宛にお送りください。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- 装備品の名前
- 個数
- いつ頃まで所持していたか
- お客様の識別ID
Q. アプリの描画で急に一部がホワイトアウトして表示されなくなった(android)
A. 念のため先にIDとパスワードのメモをお取りください。
それから、androidの 「設定」＞「アプリ一覧」＞「冒険者ギルドへようこそ！」の「ストレージ」から「データの削除」と「キャッシュの削除」をお試しください。
Q. アンジェさんのイラスト加工してクエストに使用してもいい？
A. できないです。
トレースなどではなく1からアンジェとして描いてクエスト内で使用される分には可としております。
Q. 血脈の珠でヒューマンになったらギルドランクが下がっちゃうことがある。
A. 仕様です。
- ヒューマン以外の種族はランクupに必要なポイントが多い
- 現在のギルドポイント値からランクが算出されている
という点からそうなっております。
なので逆もまた然りです。
Q. ある技能を取得したら技能のLvが最大の10を超えて取れてしまった。
A. 不具合申し訳ありません。お手数ではございますが必要情報をご記入の上、ご連絡ください。対応いたします。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- 識別ID
- キャラクター名
- 不具合の詳細（不具合が起きている技能、Lvなど）
Q. 通信失敗（またはその他不具合）でアイテムを受け取り損ねた（失った）。対応して欲しい。
A. 不具合申し訳ありません。お手数ではございますが必要情報を記入の上、ご連絡ください。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- 識別ID
- 不具合の詳細
また以下のようにお客様の環境に問題がある場合の通信失敗による不具合については対応いたしかねますのでご了承ください。
- 通信速度制限がかかっている
- 電波状況の悪いところにいた
また、アプリが最新バージョンではない場合も対応できない場合がありますのでご了承ください。
Q.職業Lvは10なのにパッシブスキルは9(あるいはそれ以下)で止まってしまった。
職業Lvを上げる際に通信障害などでパッシブスキルのLvUpに失敗した可能性があります。こちらでデータを修正しますので、お手数でございますが、以下メールアドレス宛に必要事項を記入の上送信していただければと思います。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- 識別ID
- キャラクター名
- 該当の職業名
返信が不要でしたらこちらから匿名で送っていただいても大丈夫です。
Q. オートクリッカー使っていい？
A. 今後禁止となります。使用していることが検知された場合、アカウント停止になる可能性がございますのでおやめください。
Q. ダメージの上限がある？
A.はい。プレイヤーが1度に与えられるダメージの上限は99999になります。
またモンスターから受けるダメージは999が上限になっています。
Q. 間違ってブロックしてしまった。解除したい。
A. 解除はワールドマップ左上の歯車ボタン(サブメニュー)の「ブロックリスト」から行うことができます。
Q. アカウントを作り直したい。
A. 基本的にお勧めしておりませんが、どうしても作り直す必要ができた場合は「成長させる」＞「創造者」の一番下にある「アカウントを削除する」からアカウントを削除し、タイトル画面をタップしてアカウントを作り直してください。
Q. 度量衡や単位、歴史的背景などの設定はありますか？
A. ほぼないです。お金がゴールドというくらい... 今後できてくるかもしれませんが今のところないですし、あったとしてもご自由に想像の翼を羽ばたかせてください。
Q. クエスト中、曲が二重に再生されることがある
A. 前のシーンで曲が設定されているのに、メッセージなど処理がなくすぐ次のシーンに進む場合に発生します。(おそらくiOSのみ 2020.4.17現在)
暫定の対処方法ですが、前のシーンでの曲設定を「なし」にするか、メッセージ表示などの処理を挟むことで防ぐことができます。
改善方法考えます。
v.4.6.3で修正されました。
Q. 他のアプリで曲を聞きながら遊びたい
A. できるかもしれませんので今度実装を試してみます。ちょっと待ってね...
Q. 加護の取得で2つ同時にSSの加護を得ることは可能か？
A. 運が良ければできます。ただし重複する加護は不可能です(アルストラとアルストラなど)
Q. 課金アイテムを購入しようとしたら「6777003」というエラーが出てしまい購入できなかった。
A. 電波状態の良い場所でアプリを再起動し、もう一度お試しください。もし、お金だけ支払われてアイテムが付与されていない場合は必要情報を記入の上お問い合わせください。
宛先 : blackpresent.dev@gmail.com
必要情報 :
- ご使用されている端末のOS（android / iOS）
- 識別ID
- 購入を実行された日時
- 購入しようとした商品名（ "不死鳥の羽60枚" など）
- お金（円）がすでに支払われてしまっているか
- 商品が付与されていないか
Q. twitterやyoutubeに静止画や動画投稿していい？
A. 『ネットワークサービスにおける「冒険者ギルドへようこそ！」著作物の利用に関するガイドライン』を参照してください。
Q. 神晶はどこで入手できますか？
A. 鉱山都市バラバの「デイリークエスト素材ゲット」で一定確率で入手することができます。
Q. クエスト作成の「シーンチップ」を移動したい
A. チップをスワイプすることで移動できます。
Q. 「現在あなたのログインは禁止されています。一定時間後に再度ログインしてください」と言われた
A. IDやパスワードのミス、接続不良などで連続してログインに失敗するとそのように表示されます。10分程度経過した後再度ログインを試してください。メンテ中に連打してそうなる人が多いです。
Q. クエストを複製してシナリオ編集していたら、意図していないシーンに接続してしまう
A. 同じマスに二重にシーンチップが存在している可能性があります。接続先のシーンチップの位置をスワイプでずらし、テストプレイの後、何もないはずのシーンチップの場所に過去のシーンチップが突如現れたら、古い方を削除してください。
Q. id、パスワードは正しいのに【ログインは禁止されています】と出て急にログインできなくなった。
A. アカウントが一時的、または永久的に凍結されている可能性があります。不正行為を行ったとみなされた場合などにこのように凍結されるケースがあります。お心当たりがない場合は blackpresent.dev@gmail.com へお問い合わせください。
Q. 【接続に失敗しました】と出てログインできない。
A. 以下をお試しください
- アプリが最新バージョンになっているか確認する(ストアで「更新」となっていないか）
- インターネットの回線環境がよいところで試す
- wifiに接続し直してログインを試す
- wifiに接続せずにログインを試す
- アプリの再インストールを試す（この場合「歯車ボタン」からデータの引き継ぎが必要となります）
- 他の端末からタイトルの「歯車ボタン」> IDとパスワードを入力し引き継ぎを試す
Q. 【アプリバージョンエラー】と出てログインできない。
A. ストアからアプリを更新してください。また運営がリリースしてから最新版が表示されるまで2時間以上かかるケースもあります。その場合は時間を置いてからストアより更新をお試しください。
Q. 更新しても【アプリバージョンエラー】と出る
A. そのバージョンでもまだ古いです。最新版がストアに表示されてから再度更新してください。
Q. データが消えて最初からになってしまった。
A. ログアウトをさせられている可能性があります。タイトルの「歯車ボタン」> IDとパスワードを入力し引き継ぎを行ってください。
Q.不正とみなされる行為とは？
A. 具体例をあげますと、以下のような行為が該当します。
- 開発者が想定していないキャラクターパラメータの上昇（例. 経験点を支払わない、レベルキャップなどの制限を超えた上昇など）
- 金銭を支払わずに有料アイテムを購入する（購入処理のログと最終的な帳簿の不一致など）
- プログラムのバグや、チートツール等を使用してのデータ改竄
- 多くの複数IDの作成とそれを利用したアイテム等の譲渡（ほんとは一人１アカじゃないとダメ）
- その他ゲームバランスを著しく崩壊させ、今後の運営に支障をきたす行為
- あとは他のユーザーさんに迷惑をかける行為など一般的なマナーを守れない場合
オートクリッカー等の補助ツールは非推奨。現状BAN対象ではないですが、将来的にはわかりません。- 今後禁止となります。ご利用はおやめください。
などです。
第６条（禁止行為）をご確認ください。
Q. 禁止とは知らずに複数アカウントを作ってしまったのですがどうすれば？
A. 一つメインアカウントを決めていただき、他のアカウントは使用しないでくださればそれで結構です。
Q. 不正が判明した場合どうなりますか？
A. 報告なくアカウントの一時凍結、もしくは永久凍結、その他ペナルティが課せられる場合があります。
また、「悪意に満ちており、アルストラの崩壊へと繋がる」と判断され場合は刑事責任を追及することも、可能性としてはあります。
実装関連
Q. SEの実装予定は？
A. ありますが、いつ頃かは未定です。
Q. PC版を作る予定は？
A. あります。クエスト作成機能だけでもなんとかしたいです。
諸事情により保留しております。すまぬ…
Q. 個別チャットが欲しい。
A. 用意してもいいかなと思ってます。優先度はぼちぼちです。待たれよ…！
酒場の個室をご利用ください。
Q. 立ち絵増やして！自作の絵素材使いたい！
A. 自作イラストなどをuploadできるようにする予定はあります。できれば2020年内。著作権関連のトラブルを考慮して通報機能などと合わせて実装することになりそう。
version4.5.0で追加いたしました。
version5.0.2で自作の絵素材のupload機能を追加しました。（有料機能）
Q. PvPとかGvGとかしたい。実装予定ある？
A. ちょっとまだわからないです。できたら楽しそう。同期処理負荷多そうだなぁ。
Q. 装備作成時のベース装備保護できるようにして欲しい。
A. version4.4.0で実装予定の「護神晶」というアイテムで保護できるようになります。
実装されました(version4.4.3)
Q. クエスト受付の制限にランクでの制限が欲しい
A. 推奨だけでなく制限も欲しいということですね。んー、あってもいいかもですね。昔は推奨=制限になってましたし。
Q. ランク指定でクエストを絞りたい
A. UIをどうするかだけが課題ですができます。検討します。
Q. クエスト間で共有できる変数やフラグが欲しい
A. あったらいいなと思うので巧い実装方法思いついたら実装します。
フラグという機能が実装されました。
Q. テストプレイが捗るように戦闘ですぐ勝てるボタンとか判定成功ボタンとか欲しい
A. 欲しい。多分そのうち作ります。シーンを移動するjumpボタン作りました。
Q. バトルのテンポもうちょっとなんとか
A. します。これが割と直近の課題
Q. アイテム売るの大変なのでまとめ売りさせて
A. します。というか数千レベルで同じドロップ品持ってる人、凄くない？
実装しました。(version4.2.0)
Q. 隠しパラメータを文章中に出したい
A. やる予定あります。しばしお待ちを..
実装しました。(version4.3.1)
その他
Q. 楽しいです！
A. ありがとうございます！！！こういったメッセージはほんと活力になります。いっぱいください。
Q. アンジェさんはどういう基準でフォローを選んでるの？
A. アンジェ「最初はみなさんをフォローバックしてたのですが、手が疲れたので途中で止まりました。あとはストーリー系の好みの人をフォローしていますっ！でもちょっと一回整理するかもです！」
Q. クエストの「人気」項目にのる基準は？
A. 一定人数以上から評価があり、評価の平均が高い順にならんでます。でもあんまり古いものは除外するか順位落とすかしようかな？ここの基準はまだチューニングの予定ありです。